线上信息搜寻策略包括观察、体验和交流，与线下搜寻相比，线上搜寻策略成本更低，但风险更大。

社会化是信息不对称性的存在的更深层次的原因。

CRM系统支持营销、销售和服务过程，使得企业对客户和所谓的“闭环”过程有一个全方位的视角，其作用是数据库来完成和决定的。

信息的无限性包括空间上的无限性和物质上的无限性。

传输介质是传输模拟信号的物理通道，将网络中的各种设备连接起来。

智慧政府的基础是感知与响应，即全面感知用户的多样化需求，并在了解需求的基础上做出针对性响应。

系统设计的工作主要包括总体设计和分体设计两部分，工作的成果是系统设计文档。

信息可转移性包括信息可以在空间上转移（可存储性）和时间上的转移（可传递性）。

文件系统支持对文件的并发访问。

二次信息源又称再生信息源，主要包括口头、身体语言、文献和实物信息资源四种类型；三次信息源也称感知信息源，主要储存于人的大脑中。