试述网络公关的含义及其功能。

下列哪些国家对官方人士没有称呼“阁下”的习惯。()

电话用语准确得体的主要体现在()

简述自我介绍的含义及简单介绍的注意事项。

下列属于用语得体的电话起始语是()

下列属于正式场合泛称的有()

“洋泾浜英语”产生于()

电话交谈的突出特点是()

公共关系活动中的自我介绍大体有三种情况，即()

下列介绍他人的顺序正确的是()