对感性材料进行加工和整理，从而达到对客观事物本质和规律的认识称之为()

对客观事物表面现象和外部联系的认识称为()

公众的心理特征由三部分构成，即()

动机

通过揭示所反映的事物的本质属性来明确概念内涵的逻辑方法称之为()

扩大概念的外延减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法即是()

价值评价体系

简述公众心理定势的特点、形态和类别。

概念与语词既有联系，二者又相互区别，概念与语词二者的区别主要表现为()

“所有的顾客都是首要公众。”与“有的顾客不是首要公众。”对这样的两个判断同时加以肯定，便会违背()