简述美国编制索引的三种分类标准及按个人姓名编制索引的方式。

在美国哪些特殊情况可由领导人对特殊信函简要回复，或写出、口授内容梗概，让秘书执笔完成()

简述美国按企业事业单位名称编制索引和按政府和政治名称编制索引。

美国秘书面临的挑战，首先是各类管理机构的改组。()

试述正式报告的特点、组成部分及各组成部分的要求和作用。

美国的公务信件的写作中()

秘书要建立良好的人际关系，至关重要的是与同事建立良好的工作关系。()

其工作往往以人际交往为主的是()

来自内部的威胁计算机数据信息系统的安全的有()

正式报告的显著特点是()