(2001．10，填空5)霍桑研究指出企业中除了正式组织外，还存在着_____。

经理人员有三重任务，即()

福莱特认为，企业有着更广泛的社会目的，那就是开辟新的()

(2007．10，填空34)福莱特认为，解决社会冲突主要有三种途径，即一方占据上风、互相妥协和（）。

福莱特认为，工人应该有一定程度的和他的本职功能相关的控制权，这就是她所谓的()

福莱特把领导分成()

简述控制的两个方面。

简述福莱特对领导的要求。

福莱特认为，在形形色色、大大小小的群体之中，最基本的社会群体是______。

简述福莱特关于领导的功能的观点。