旅游法规
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简述旅游投诉应载明的事项是什么?
简述旅游可投诉的事项及不予受理的情形
简述旅游投诉的条件
简述消费者与经营者之间权益争议的解决途径
简述我国的消费者协会的公益性职责
简述国家和社会对消费者权益的保护
简述消费知识权包括的内容
简述消费者自主选择权的四项具体内容
简述消费者权益保护方面经营者应负的主要义务
简述消费者的权利
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