组织中最主要、最活跃的生产力要素是 【 】

人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体 印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是 【 】

任何一种态度都有其相对应的特定对象，这是指 【 】

被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是 【 】

反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是 【 】

在公共关系传播中运用“名流公共关系”的做法，主要是想发挥舆论的 【 】

首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的是 【 】

公共关系人员应具备的公共关系意识包括 【 】

流行的特点是 【 】

影响心理抗拒的因素有哪些?