简述规范分析法的主要内容及优点。

简述群体压力的作用。

为什么在管理现实中，非正式规范比正式规范的作用表现得更为明显？

简述产生从众行为的原因。

简述导致社会惰性效应的原因。

简述名义小组法的操作步骤。

简述非正式群体形成的原因。

简述非正式群体的特点。

如何全面把握群体的含义？

试述间断-平衡模型。