在信息系统性能评价指标中，失效发生率、自动校验水平、容错能力、可测试性和自我诊断能力均属于()

适应性维护约占整个维护工作的()

简述系统经济效果评价的特点。

简述机房管理制度的内容。

要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力的是()

企业信息中心的运营管理和服务方式有集中式和()

电子商务、供应链管理、客户关系管理等系统的发展，使信息技术应用在企业中的重要性进一步提高，需要企业在信息技术应用方面加强领导，进行更广泛的协调。这时企业会成立一个高层的、机构，由来自各个业务部门(财务、生产、市场等)的高层管理者组成，指导信息中心和相关职能部门一起，共同承担企业的信息技术管理和战略性规划工作；同时对信息中心的工作进行管理、监督和指导。该机构是()

简要说明系统日常运行管理的基本内容。

负责网络设施的设计、安装、运行、安全和维护工作的是()

下列不属于系统可用性的是()