如果用茶水和点心一同招待客人，应先上_____。

为什么说“任何一种社会规范，都不可能指望得到全体社会成员的一致认可和自觉遵守"？

简述“礼仪内容”和“礼仪形式”的含义及关系。

简述礼仪的“时空有序律”的含义及实质。

（1）简述“正式介绍”的礼仪中国国际通告的规则。（2）情景假设：你和父母正在校园里散步时，遇到你的老师。请用具体文字演示：你该怎样为他们做介绍？为什么要用这样的顺序”？

怎样理解礼仪的“约定俗成”规律及其形成原因的？

请结合礼仪学中接待言谈礼仪和宾馆服务礼仪等相关知识，分析该案例。

封建礼教中的“三纲五常”，属于“礼”中的

在法语中，“ETIQUETTE”的原意是

据辞典解释，言语动作.表情所表现出的谦虚恭敬，属于