控制工作包括哪些内容?

案例:小罗大学毕业后入职一家国内知名的工程机械制造公司,先后在维修车间、生产技术部工作,主要负责维修设备、编写技术手册等,工作内容单一、技术性非常强。三年来,小罗陆续取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等职业技能资格,并荣获公司“技术革新先进个人”称号。由于业绩突出,小罗被提拔为生产技术部副经理。在担任副经理后,他发现工作内容繁琐,常常忙于应付各类突发事件,既要协调项目组之间的活动,又要参加公司发展计划的讨论会,有时还要参加与软件供应商的合同谈判,甚至要解决下属部门之间的工作冲突……。虽然小罗具备较强的专业技术能力,但面对这些错综复杂、沟通频繁的具体事务,他经常感到身心疲惫。问题:(1)根据管理者角色类别,分析小罗在担任副经理后扮演的管理角色。(9分)(2)结合案例阐述小罗现在具备了什么管理者技能,还需要提升哪些管理者技能?(6分)

案例:随着消费者对牛奶品质的日趋关注,S公司提出了“打造世界领先的沙草有机产业基地,形成种养加工全程有机奶产业链条,成为未来全球有机奶上市公司第一股”发展目标,经过自主研发,在沙漠中培育出了国内、欧盟双认证的有机奶产品。历经十多年的探索创新,S公司形成了“种植-养殖-加工”全程有机奶产业链条,依托标准化的生产模式和系列化的管理模式,有效地降低了全产业链条的成本。在有机种植方面,S公司在沙漠种树近8000万棵,开发有机饲料地22万亩,形成规模经济效应。在有机养殖方面,奶牛存栏逾12万头,牛粪直接成为有机牧场的肥料,减少了从外部购买有机肥料的数量。这一良性循环极大地降低了S公司种植、养殖业务的成本。在有机加工方面,S公司采用“草场-牧场-工厂”全封闭式的有机循环,既节省了采购成本、运输成本,也提高了产品质量。问题:(1)什么是使命?结合案例指出S公司的使命。(5分)(2)S公司实施了哪种类型的战略?分析S公司实施该战略形成竞争优势的途径。(10分)

管理有效性的衡量指标是

泰勒的科学管理理论主要关注

法约尔提出的管理职能不包括

西方现代管理理论形成的标志是

组织文化的核心层是

SWOT分析法中的“ST组合”是指

夜间突降暴雨，A企业总经理凌晨召开紧急会议，布置防汛工作。这种决策活动是