以讲者与听者的心理活动为依据而处理的一种停顿叫做

演讲者通过对社会生活的观察、体验、感受、调查研究所得到的材料属于

用抒情议论来表明演讲者的感受和态度,指出方向,展示未来,鼓舞听众斗志,这种结尾方法属于

究其一点、以偏概全,只管责备错误而完全不顾下级的长处,也不为其指明方向,这种消极的、破坏性的批评叫做

使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在问题的批评方式是

“温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微”的口语风格属于

“有什么说什么,有多少说多少,明明白白,爽爽快快”的口语风格属于

公共关系的实践原则包括

处理口语交际导致的诚信危机,应当做到

交谈的语用原则中的礼貌原则包括