课程列表 - 笔果题库

薛某在一家银行的分行做经理助理已经10年，由于表现平庸，没有哪个分行经理愿意聘他做助手。通常他的现任行长都会设法将他派到新的分行去当助理，目的是摆脱他。所以薛某在这10年中，到过7个分行任职。在他去第8个分行时，经理了解到了他的经历，决定用激励方式促其改变。经理了解到，薛某没什么经济上的需要，因为他继承了一笔可观的遗产，拥有几套房产，太太在家打理家务，两个孩子都是大学毕业，有很好的收入，他是一个衣食不愁的人。通过仔细分析薛某的情形，经理认为，虽然薛某对有形的物质需要都得到了满足，但他更需要别人的认可。于是，经理在分行周年的庆祝会上，在订作的大蛋糕上写着分行最近颇受好评的一个财务指标，而这一指标正是在薛某的努力下实现的。经理对此做了一番夸奖，薛某的情绪被这种赞扬以及很多同事善意的恭喜鼓舞。从此以后，他的行为彻底改观。经过不断的认可和赞扬，薛某有了极大进步，两年后成为另一家分行的杰出经理。结合马斯洛的需要层次理论对薛某成功的原因进行分析。