用户访谈中，开发者不事先确定一系列问题，仅向访谈对象提出访谈主题的访谈类型称为______访谈。

信息系统的可行性分析主要包括经济可行性、______可行性和管理可行性分析。

系统初步调查是对现行系统的主要______流程和数据流程、企业外部环境、企业内部经营管理状态等一系列情况进行考察。

为提高模块的独立性，应通过低______和高内聚的原则进行设计。

数据库设计中的逻辑结构设计是面向______的，物理结构设计是面向计算机的。

模块结构中，直接调用的其他模块的个数称为该模块的______系数。

衡量程序的指标包括可维护性、可靠性、______和效率。

信息系统的评价主要包括立项评价、______评价以及结项评价。

信息系统培训的主要对象包括事务管理人员、系统操作员和______人员。

管理信息系统的安全问题包括硬件、软件、电信和______等问题。