当用户需要调用计算机硬件资源或软件资源时，很多工作都是通过系统调用来完成的，或者通过已经封装好的______来调用。

构成单个主机内以及整个网络间编程界面的是______。

所有的防病毒软件都是基于______分析和行为分析。

采用______对DNS服务进行限制，让DNS服务运行在一个非root用户下，可以提高系统安全性。

Windows Server 2003中，向应用程序提供运行环境和应用程序编程接口的是______。

简述操作系统在计算机系统中的作用。

简述文件存储中的空闲块表的基本思想。

简述在利用信箱通信时，在发送者和接收者之间，存在的四种关系。

简述Windows中内置组administrators、Users、Guests的权限。

简述分布式网络管理的特性和功能。