物流活动过程建立在交易系统、______、决策分析和制定战略计划4个层次上。

物流服务与______存在二律背反。

在作业成本法中，导致生产中成本发生变化的因素，称之为______。

物流服务目标质量指标体系可以分为工作质量指标和______。

简述物流反应快速化的方法。

简述商品不合理运输的表现形式。

简述配送中心的一般作业流程。

简述物流信息系统开发的各阶段。

简述作业成本法下物流成本的计算步骤。

某电子商务企业每年购进某种商品4000件，供应商规定的价格为：300件以下，每件20元，300件或300件以上，每件l5元。若订购成本为l8元，储存成本率40％，求经济订货量。