体态语言

曲解回避法

介绍他人

谈判

简述公关语言艺术的作用。

简述汉字的特点。

简述公关语言环境的主要特点。

简述人际沟通中模糊法的主要表达方式及各自的内涵。

简述称呼在人际沟通中的主要功能。

简述网络公关的功能。