新企业或者新产品塑造形象的最佳公关媒体是

处理危机的最佳时期是

发散思维又称为

根据公关工作的层次及主要内容可将公关策划分为

公众对于组织服务质量进行评价，主要包括

宣传型公关的特点有

在对公关活动进程的管理中，一般采用

品牌文化

征询型公关

人际传播