以下计算机软件中，属于系统软件的有( )

以下关于Excel存盘的叙述，正确的是( )

属于发文办理工作的是( )

国际互联网的特点除了规模大以外，还包括( )

试述Word文档打印前应做的准备工作。

在Word中，如何实现将第一个段落中所有的“计算机”自动替换成“电脑”两字？

试写出公文管理信息系统中收文数据库的主要结构。

如果你是某单位的档案信息主管，请按照文档一体化系统的思想设计一个档案管理子系统的一级模块。

请写出对收到的电子邮件可进行哪些处理操作，并写出对收到的某一邮件进行回复的操作步骤。

软件维护有改正性维护、适应性维护和（）三种。