人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理与解决。（ ）

商末周初，朝廷中出现了最早的秘书机构—— 。

从法国大革命时期 （）率先聘用私人秘书后，“私人秘书”逐渐成为风靡环球之走俏职业。

（），是指运用知识的能力。

秘书工作的任务，概言之，就是掌管文书，（） ，综合服务。

以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书，（） ，文字秘书，信访秘书，事务秘书，外事秘书等。

按调查时间，可分为经常性调查、一次性调查和（） 。

在古代，从事烽火报警的，可以说就是专做（） 工作的。

及时、（） 、全面地提供信息是信息工作的第一个要素。

秦始皇时期，朝廷专门设置御史府，以（） 为长，一是协助丞相处理政务，二是“负责典正法度，监察百官”。