国际商务谈判
历年真题
简述创造良好的谈判气氛应注意的问题。
简述国际商务谈判中“答”的技巧。
简述影响国际商务谈判行为的价值差异。
联系实际分析说服顽固者的技巧。
联系实际说明德国商人的谈判礼仪。
背景材料:在国际商务谈判中,通常有一些正式或非正式的社交活动,如喝茶、喝咖啡、宴请等。这些活动受文化因素的影响很大,并制约着谈判的进行。如阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。按他们的习惯,客人不喝咖啡是很失礼的行为,拒绝一杯咖啡会造成严重麻烦。曾经有一位美国商人拒绝了沙特阿拉伯人请他喝咖啡的友好提议。这种拒绝在阿拉伯世界被认为是对邀请人的侮辱,结果这位美国商人因此而丧失了一次有利可图的商机。问题:(1)上述案例充分体现了影响国际商务谈判风格的哪种文化因素?(2)美国商人的谈判礼仪主要有哪些?(3)阿拉伯商人的谈判礼仪主要有哪些?
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