如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于（ ）

公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的策略属于（ ）

业务单位的目标体系中的主要目标包括（ ）

参照定价的主要因素有（ ）

控制渠道的方法有（ ）

销售人员培训的方式有（ ）

广告效果的特点有（ ）

市场再定位是指重新选择目标市场。

消费者购买决策的出发点是搜集资料。

服务营销中的外部营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。