简述弗兰克·杰夫金斯提出的公共关系策划工作法的具体内容。

简述产品定位的客观依据。

简述公关协会的主要活动内容。

简述危机预警机制的内容。

试述口语传播的优点和弱点。

试述组织形象调查的过程。

哈尔滨，一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打遣出城市的节日——中国．哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行。莱啤酒公司连续几年都派出相关人员及户品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。 如果你是该公司的公关人员，应该如何做才能在该啤酒节展览会上取得理想的效果?

影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为

最早问世的公共关系学理论书籍是

公关意识的核心是