简述消费者群体规范形成的心理机制。

简述经营者降低商品价格时应采用的心理策略。

简述商店选址应考虑的因素。

结合实际论述改变消费者态度的方式和条件。

美国纳贝斯克食品公司选聘了一批味觉能力很强的顾客，任务是专门品尝公司生产的 饼干。公司首先对他们进行6个月的培训，然后请他们对本公司及竞争性品牌的饼干 进行口感测试。为了保证测试的客观性和准确性，对被测试饼干的品牌和类型保密。测试维度包括易融性、浓度、臼齿黏附量(粘在牙齿上的饼干)和饼干性质，如甜、咸、苦等。通常测试一种饼干样品就需要耗费测评小组成员8小时的时间。根据测试结果将 纳贝斯克的产品和其他竞争性品牌的产品排出等级。纳贝斯克食品公司通过这种严格的味觉测试，发现了本公司饼干在口感方面存在的问题并及时加以改进，保证了本公司的饼干能够适应顾客的口感需求。根据以上案例，说明感觉的概念以及消费者的感觉对其购买行为的影响。

英国一位研究服装问题的专家曾指出：如果一个人穿上离时兴还有5年的服装，可能会 被认为是稀罕物；提前3年穿戴，会被认为是招摇过市，精神不大正常；提前1年穿戴， 则会被认为是大胆的行为；而在正流行的当年穿，会被认为非常得体；但1年后再穿，则 显得土里土气；5年后再穿，就成了老古董；10年后再穿，只能招来耻笑；可是过了30年后再穿，又会被认为很新奇，具有独创精神了。根据以上案例说明消费流行的含义及其特征。

研究消费者的心理活动时，应探寻他们消费心理的变化规律，推断各种条件改变后心理变化的可能性并针对变化采取相应的措施。这种研究原则属于

当消费者认为某些刺激物对自己不利时，就会产生反感情绪并抵制有关信息的输入，这表明知觉具有

消费者善于以充沛的精力克服困难来完成各种既定的复杂任务的品质，这种意志特性属于

“人心不同，各如其面”表明个性具有