消费心理学
历年真题
随着中国经济的发展,内需的拉动迎来消费热潮,汽车、房地产、家电、服装、餐饮等成为消费热点。银行信用卡市场也发挥行业消费的潜能作用,银行纷纷与各行各业进行多赢合作,推出各种各样的信用卡业务来拓展市场,为消费者带来更多实惠。一个新问世的信用卡品牌,如何在市场激烈的竞争中提高自己的辨识度,吸引消费者的关注,实现最大盈利,这是每一家发卡行都必须面对的挑战。目前,中国女性的消费能力无疑成为各家银行关注已久的亮点,一些银行相继推出了女性信用卡产品,并获得了良好的口碑。 2009年4月2日,中国银行与万事达国际组织宣布推出国内首张采用独特镜面设计的钛金女性主题信用卡——中国钛金女士信用卡。这是首款面向都市申高端白领女性发行的符合国际标准的信用卡,该卡兼承了中国银行一贯为客户提供全方位、高品质金融服务的宗旨,满足现代女性消费者追求品质、时尚、健康、理财的诉求,充分展现“Love Yourself——爱自己,更美丽”的新生活、“新钛度”。此卡具有香槟黄、亮天蓝和玫瑰红三款时尚绚丽的卡面,配合独特的镜面工艺:具有关爱女性健康高达三万元的女性重大疾病险、最高累计两万元的购物保险、最高200万元的航空保险;在持卡人生日、三八妇女节、母亲节送上温馨祝福和贴心关怀,刷卡消费可享受双倍积分回馈:超长免息期、多种分期付款等金融支付功能,更为热爱生活的女士提供了尊荣礼遇:时尚绚丽的女性卡友专享网站,有着更卓越的理财服务,适时提供专业理财报表分析。此卡一经推出,立刻得到女性消费者的青睐。 问题:试从需要、动机理论角度对此例加以分析。
从系统的角度对消费心理和行为进行研究,而不是就现象谈现象,这是消费心理学研究原则中的
消费者把通过自己的各种感觉器官获得的商品的个别属性加以联系和综合的反映过程是指消费者对商品的
购物中谨慎、细致、冷静,善于控制自己,不易受广告宣传的干扰,此类消费者的气质类型最可能是
个性心理特征的核心是
对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于
消费者若在街头购买过假货,从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场,这表明消费者通过学习可以
消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等,其划分标准是
消费需要的发展性首先表现为消费需要的
消费文化是人类主观世界适应客观环境的
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