服务设计基本工具中，通过视觉化的手法，把划分为前台、后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是

确定企业每一具体最终产品在每一具体时段应生产数量的是

物料需求计划（MRP）中起主导作用的基本要素是

利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计 划、组织、协调与控制称为

最早提出全面质量管理概念的是

按照JIT生产方式，生产指令只下达到

属于供应链主要特点的是

按国家有关部门规定或企业自行规定的折旧率，把设备总值扣除残值后的余额，折 旧到接近于零时所经历的时间称为

循环经济中的“三低”是指低消费、低开采和

平行移动方式