企业管理概慨论
历年真题
市场营销组合(4Ps)的内容包括（）
企业文化中的制度文化，也称为中层的文化，它对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性的影响。一般包括（）
为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于 耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）
随着社会经济的不断发展，“以生产者为导向”的传统营销观念已经逐步被“以市场需要、社会需求为导向”的现代市场营销观念所取代，而现代市场营销观念仍在深化和发展中，新观念不断出现，具体表现在（）
资源环境分析作为企业战略环境分析的重要组成部分，对于了解资源对企业生产经营活动的保障程度，以及企业投资扩大产能的决策，都具有重要作用。资源环境分析或资源状况调查的主要内容有（）
“战略”原来是军事上的词汇，然而，从上世纪 70 年代开始，许多企业面对变化巨大的市场环境和激烈的竞争，将其引入到企业的生产经营实践中，并称其为“企业经营战略”。从含义上讲，企业经营战略主要回答的企业重大问题包括（）
供应链
名词解释：企业
名词解释：市场细分
简述人力资源具有的特点
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