—般网络软件包括：_____________ 、通信软件和网络操作系统。

TCP/IP是Internet协议簇，其TCP表示传输控制协议，IP表示_____________ 。

计算机的发展趋势有多种，写出其中3种。

在Word2010“插入”功能区包含多个功能组，写出其中5个功能组名称。

在Excel2010中提供了多种图表类型，写出其中5种。

在PowerPoint2010中，“普通”视图由3个部分组成，写出其名称。

在数据库应用中，写出关系数据库的3种运算关系。

Internet网站类型有多种，如电子政务网站，写出其他3种类型。

在已打开的演示文稿中，按题目要求描述下列操作步骤： （1）在第1张幻灯片标题处插入艺术字：冬季奥林匹克运动会； （2）在第2张幻灯片文本处有文本“冬季奥林匹克运动会简称为冬季奥运会、冬奥会。每四年举办一届”；设置文本的动画效果为“放大/缩小”； （3）在第3章幻灯片处有文本：“第24届冬奥会将于2022年02月04日至2022年02月20日在中国北京和张家口举行”；设置其字体：黑体、字号：24磅、字形：加粗； （4）设置所有幻灯片的切换效果为“百叶窗”。

FTP的中文含义是（　）。