在IE浏览器中，用户可以通过（）功能，将经常访问的网址保存起来。

POP3协议用于（）电子邮件。

在微型计算机中，控制器由多个部件组成，如操作控制器(OC),写出其他2个部件。

在Windows7中,桌面图标排列的方式有多种，写出其中3种排列方式的名称。

写出在Word2010中创建空白表格的2种方法。

Excel 2010进行分类汇总时，需要在分类汇总对话框设置3个参数，如“选定汇总项”，写出其他2个参数的名称。

写出在PowerPoint2010演示文稿中，插入一段视频应使用的功能区和功能组。(1)功能区:（）(2)功能组:（）

在Access2010中，关系运算有传统的集合运算和专门的关系运算，写出3种专门的关系运算名称。

写出互联网中服务器提供信息处理服务的2种方式。

下列设备中，不属于外存储器的是