礼仪学
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人际交往中运用正确恰当称呼有哪些重要性？什么是人际称呼的得体原则？
论述介绍的基本礼节？
寒喧的要求有哪些？
简述寒暄避讳的问题？
西方人在言谈方面有哪七忌？
怎样掌握赞美的艺术规则？
怎样掌握安慰的艺术规则？
举例说明拒绝的艺术。
要想自己的谈话不令人生厌，必须注意哪些事项？
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