信息源的两个尤其重要的特征是可信度和吸引力。

精细加工可能性模型认为：在高度介入的情况下，消费者会选择劝导的外围路线。

简述态度的功能。

（ ）是指对人（包括我们自己）、客体、广告或出版物的一种持久的概括性评价。

人们倾向于认为接受范围内的信息与自己的立场更加一致，我们把这种高估称为（ ）。

高介入效果层级

内化

（ ）进行深思熟虑的理性决策、大脑认真思考。

消费决策过程的最后一环是（ ）。

集体决策中，能够控制决策结果的人是发起者。