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管理学原理(中级)
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什么是组织文化?其有哪些特征?
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简述组织文化的基本内容。
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案例题顽固不化的雷利公司英国雷利自行车公司成立于1887年,是红极一时的老字号,那时人们要是拥有一辆雷利自行车,就如获至宝,引以为豪。雷利公司的经营理念是“坚固实用”,他们也确实做到了。雷利自行车即使使用了六七年,仍然十分灵巧。为此,雷利引誉全球,成为高质量的代名词。然而,随着时间的推移,市场在悄悄地发生变化。一方面,20世纪六七十年代,轿车在经济发达国家开始普及,自行车消费陷入低潮。另一方面,在新技术的冲击下,发达国家中自行车主要消费者——青少年的消费偏好也发生了很大的变化,他们最感兴趣的已是电子游戏机了。这一变化给雷利自行车带来沉重的打击。然而,雷利公司仍固守原来的经营理念,没有什么创新的举动。这时,许多具有开拓精神的自行车生产厂商纷纷研制开发新产品,很快设计出集游戏、体育锻炼和比赛于一身的新产品。这样一来,自行车很快又成为盈利丰厚的“黄金商品”。那些新式自行车的开拓者们财源滚滚。然而,雷利公司却依旧顽固不化,一直固守在把自行车作为交通工具这一传统观念上。终于,到了1982年,雷利公司深陷泥潭,无奈之中被英国杜比投资公司收购,之后大量裁员。问题:1.什么是组织环境?其重要性是什么?2.结合雷利公司的案例分析企业环境对企业的影响。
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对国民生产总值、国民收入、社会总需求、劳动力需求和供给状况等做出的预测属于()。
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西蒙认为“管理就是决策”,这实际上意味着()。
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在下面的描述中,()对决策的描述最为准确。
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下列决策中,()更倾向于程序化决策。
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决策条件或自然状态是明确的,一个方案只有一种结果,这种决策称为()。
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主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是()。
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乐观决策原则的理论基础是()。