一般而言，品牌危机处理机构由三大系统组成，即决策系统、信息系统和（）。

品牌命名中，通过法律审查的名称应尽快注册，在注册通过前最好（）。

在危机处理中，通常是决定危机能否消除甚至转化为机遇的关键是（）。

数字化品牌是一种形象，重要的是（），而不是“.com”。

品牌名称要尽可能易于消费者识记，减少生僻字和多音字使用，这体现的品牌命名原则是（）。

品牌个性塑造中，使冷冰冰的商品拥有人情味及生命力的关键是（）。

凯文•凯勒认为，品牌是扎根于顾客脑海中对某些东西的（）。

一种突发的，对全社会的共同利益和安全产生严重威胁的危险境况或者紧急状态是（）。

品牌定位的首要作用是形成（）。

将心理学中的个性概念运用于品牌，形成的概念是（）。