根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：_____________、三边治理、双边治理和_____________。 

商品保管合同是一种_____________，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的_____________。 

共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用_____________或_____________进行配送的方式。

物流活动的目的是满足顾客对于商品_____________和_____________上的需求。 

在影响储存商品质量变化的诸多环境因素中，其中最主要的是空气的_____________和_____________。

电子商务中相关的四流包括：商流、物流、________和________。 

物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。

运输是指利用________将人或物从一个地方位移到另一地改变其________的运送行为。

常用的单一配送中心选址方法有________和________。 

物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的________、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的________。