试述网上市场定位的内容。

如何认识企业的营销现状？

如何认识网上消费者行为特征？

要认识企业主要顾客群体，应从哪些方面入手？

NJ公司材料NJ公司针对互动阅读这种新型阅读模式，开发了一款阅读App。该App以文字、图片、音乐、立绘为基础，建立了一个全新的互动体验场景，摆脱了传统小说阅读的枯燥，可以更好地让用户沉浸在阅读模式里面。用户可以一边阅读一边互动，拥有代入感，还可以在线更改结局。NJ主要面向20~30岁左右的年轻人。通过精准的市场定位，NJ迅速走红。依据客户的评价反馈，NJ进一步拓展了产品功能，在App中强化与用户的交流，并为其提供了更轻松的阅读环境和方便快捷的支付环境,使用户的体验更加愉快。例如，设计开发各种炫酷的画面效果和互动玩法，让用户身临其境，体会角色扮演的游戏感;简化操作流程，使用户几分钟就能学会制作互动小说并发布和分享自己的作品;提供海量精美官方素材，并能依据对用户的信息分析为其推荐人物立绘，天气场景等素材。NJ利用社交媒体加大了推广宣传，依据目标用户的使用习惯，在他们常用的抖音平台上开设了账号，并开发了微信小程序，构建了与用户互动的社群。NJ还通过赠送积分、延长VIP会员使用时间等方式鼓励用户加大社会分享。此外，NJ利用大数据技术，对平台的运营进行动态的监控和分析，及时发现客户反馈的问题及新的兴趣点，进而调整自身的营销策略。请结合案例材料，回答下列问题:(1)指出NJ的网上目标市场和使用的网上市场细分变量。(4分)(2)分析NJ采取的客户关系维护策略。(6分)(3)分析NJ采用的社交媒体营销策略。(6分)

DW的材料DW是一家潮流网购社区平台，其两大核心服务是正品潮流电商和潮流生活社区。DW的商品覆盖潮鞋、潮服、潮搭等多个品类，满足目标消费群体的不同需求。DW开创性地推出了“先鉴别，再发货”的购物流程，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的网购体验，受到消费者的青睐。DW服务的消费群体主要是“90后”和“00后”，他们为公司带来了80%的利润，在消费方面表现出很强的个性化特征，乐于尝试新鲜事物，愿意与好友分享消费体验。DW通过“社区+电商”双业务模式，帮助用户了解、获取和交流，例如建立的潮流生活社区为用户提供了分享个人穿搭秀的平台,让他们在赢得点赞后拥有幸福感、愉悦感，进而主动为平台宣传。DW还开展了多种促销活动，在各种节假日通过0元抽奖、限时抢折扣券等方式吸引用户。DW的运营模式获得了众多一线大牌和潮流品牌认可，吸引了华为、大疆、戴森、卡西欧等国际一线品牌的入驻，成为它们新品发售的首选阵地，吸引了大量粉丝关注和购买。DW也是国潮文化的推动者，近期举办了国潮设计公益大赛，搭建国潮品牌方和优秀设计从业人员相互选择的平台，帮助国潮文化创意企业提升在原创内容生成、产品设计和商业模式创新上的能力。请结合案例材料，回答下列问题:(1)指出DW的网上目标市场和目标市场进入策略。(4分)(2)分析影响DW网络消费者购买行为的商品因素。(6分)(3)分析DW采用了哪些网络促销策略。(6分)

什么是网络市场调查？

简述网上市场调查的作用。

企业在制定营销策略时，要了解哪些情况和问题？

简述网络市场调查的内容。