被喻为“企业的手”的是CIS中的(  )

礼仪的最主要传播手段是(  )

EIS是CIS的(  )

VIS是CIS的(  )

表达对对方尊重和友好的最合理、最易使对方接受的形式是(  )

各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者是(  )

《现代汉语词典》对“礼”的释意保留了《辞海》中的(  )

人们在相互交往中表示敬重友好的行为规范是(  )

奴隶社会礼仪的核心是()

礼仪的外在的、比较轰动的部分是(  )