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企业形象与策划
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企业在培训中应该遵循什么原则(     )
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形象具有主观性而不具有客观性,因为它是人对事物的具体形状或姿态的印象、认识、反映及评价。
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企业形象的接受者是消费者或者顾客。
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企业形象既具有稳定性,又具有动态性。
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在企业识别系统中,理念识别系统是企业识别的灵魂,统摄着行为识别系统和视觉识别系统。
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企业理念识别是导入CIS的关键。
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所谓知名度,是指企业获得公众信任的程度,以及社会影响的好坏程度。
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参与观察一般适用于范围较小的专项调研。
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社会公众的印象、态度、舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。
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如果以一棵树比喻CIS,BIS是树冠包括绿叶、花和果实,VIS是树干,而MIS则是树根。