凯登从一个有相当实践经验的理论家的角度出发，提出行政改革有两条路子可走，即改革和()

凯登把处理人际关系的技能称作()

凯登认为，腐败堕落的罪魁祸首是()

在1959年，___发表了他的经典论文《渐进调适的科学》，该文的中心思想是制定政策要注重循序渐进。()

凯登相信，如果抽调力量成立_____来推行重塑，重塑的长处会更加明显。()

不容置疑，在抵制腐蚀的斗争中，因其工作的性质而首当其冲。()

凯登认为，领导人在改革问题上被说服了之后，剩下的问题就是如何由行政专家和具体进行改革的政府官员来商定改革的具体（  ）

凯登相信，推行“重塑”以使其好处更加明显的做法是（  ）

凯登认为迫使某些人做他们自己本来不愿意做的事情，这一做法就实质来说是（  ）

在某一重要问题上成功地说服政府部门和私人企业中的关键性人物同意自己观点，凯登把这种处理人际关系的技能称为（  ）