梅奥认为，在紧急状况中，中央控制是必要的，而在紧急状况过后，控制就必须转移到_____，正是这一转移，区分了民主政府和专制政府。

简述梅奥关于管理中三个持久的问题。

梅奥主张一种“_______”社会，其特征是来自下面的有处理社会关系沟通技术的人的控制。

简述梅奥对“群氓假设”的看法。

简述梅奥对有效的民主政府的要求的认识。

社会学家认为，精神疾病是一种社会现象；它来自_____的过度孤独。

简述梅奥对“群氓假设”的驳斥。

“霍桑效应”

霍桑研究指出企业中除了正式组织之外，还存在着______。

简述梅奥对非正式团体的认识。