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【案例分析题】推广ETC “用力过猛”易让人反感 2019年以来，各地都加快了推广ETC (电子不停车快捷收费系统)的步伐，但相继有地方被爆出在推广ETC过程中“用力过猛”,一些“歪招怪招”轮番上阵：不办ETC “不欢迎上高速”、不让年检、不给加油、压缩通道；有的地方则是强制摊派任务，甚至还出现了交通主管部门和银行合作造假的现象。对于推广ETC 过程中的这些地方性政策，国内一家著名媒体公开发表了如下看法：作为落实“取消高速公路省界收费站”方案的配套措施，给车辆安装ETC, 无疑会大大提高通行效率。未办理 ETC 的车辆不仅不能享受通行费优惠，还要在人工通道排队交费，出行效率势必不及前者。随着我国高速公路配套设施的不断完善，全面普及ETC 可以说只是时间早晚的问题。推广ETC 本来是件利民的好事，一些地方却因在推广过程中频出“歪招怪招”,由于“用力过猛”而招致诟病，背后原因显然值得相关部门反思。政策好还要落实好。 ETC 的顺利推广，宣传、沟通工作需要事先做到位，并充分尊重车主的个人意愿。如有的车主担心ETC 被盗刷，而类似事件并不是没有先例；有的车主平时基本不走高速，觉得 ETC的使用场景与自己无关；有的车主觉得流程繁琐，想等ETC 运作成熟了再安装等。政府职能从强制式、命令式的管理型向以人为本的服务型转变，不是口号上的转变，而是要落实到每一件或大或小的具体工作中。如果无视部分车主的需求，只是为了完成任务摊派指标，通过故意设置障碍倒逼车主安装ETC, 不安装就限制车主其它正当权益等，如此“一刀切”的推广，难免会遭到吐槽，同时对政府部门公信力造成不良影响。上述著名媒体的看法在国内引发了强烈的反响，为地方政府进行政策调整提供了参考。 (1)试简述公共政策评估的内容。 (2)试从公共政策评估的内容出发，分析上述案例中的著名媒体从哪些方面对推广ETC的政策行动进行了政策评估。