简述消费者拒绝购买态度的类型和原因。

简述帮助消费者转变拒绝购买态度的方法。

简述商业广告沟通活动具有的特征。

分析广告对消费心理活动的影响。

20世纪90年代初，在方便面的广告大战中，“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语深入人心。“统一”牌方便面知难而进，以古喻今，广告画面上出现一位古代戎装勇士，威风凛凛地喊出“统一面”，给人以热烈的情绪感染，取得了初步成绩。这种宣传持续了一段时间以后，企业又推出了与前一广告格调不同的画面：一男一女像拉家常一样，娓娓道出各自喜欢“统一面”的理由，不知不觉中缩短了与消费者的距离。请分析“统一”牌方便面是如何成功地利用广告引起消费者注意的。

简述营销人员与消费者情绪和积极性相结合的状态。

简述形成买卖双方心理差距的主要原因。

分析营销人员应如何与消费者沟通。

经营者应如何引导消费者改变态度？

为保证学生饮食卫生，高明某中学要求所有在校寄宿生必须购买学校提供的早餐，然而，昨天该校几名学生向本报反映，因学校提供的早餐卫生条件差，价格过高，导致有不少学生拒绝购买。这些学生称，为了让他们购买，有老师放话说如果不买就要被开除，但此说法却遭到校方的否定。结合案例分析该拒绝的类型和原因。