服务产品在定价时，考虑的主要因素是（ ）

企业可以借助一系列有形要素向顾客传递服务信息，这些有形要素包括环境要素、设计要素和（ ）

下列关于服务的表述错误的是（　）。

服务的特征说明服务的（　）来自于提供服务的过程。

下列关于服务营销的表述错误的是（　）。

华为遭遇外派到非洲的员工流动率高的问题体现了国际服务营销的特征是（　）。

下列属于国际服务营销中基于人的服务的是（　）。

下列属于国际服务营销中基于物的服务的是（　）。

首次使用了“世界服务贸易”概念的是（　）。

下列服务贸易中属于以中间媒介方式提供服务的越境支付的是（　）。