要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力的是()

企业信息中心的运营管理和服务方式有集中式和()

电子商务、供应链管理、客户关系管理等系统的发展，使信息技术应用在企业中的重要性进一步提高，需要企业在信息技术应用方面加强领导，进行更广泛的协调。这时企业会成立一个高层的、机构，由来自各个业务部门(财务、生产、市场等)的高层管理者组成，指导信息中心和相关职能部门一起，共同承担企业的信息技术管理和战略性规划工作；同时对信息中心的工作进行管理、监督和指导。该机构是()

负责网络设施的设计、安装、运行、安全和维护工作的是( )

下列不属于系统可用性的是()

现实中的信息系统都具有脆弱性，影响系统安全性的风险因素非常多，既有安全风险也有非故意性安全风险。()

在重复的数据库系统中，一般需将数据库管理的划分为系统管理、授权管理、离线审批和将遇良才管理等彼此分离的权力，以降低系统管理员滥用职权的可能性。()

为防止内部信息泄漏，切断内部网络与互联网联系的措施，遵循了系统安全管理的()

能与用户协调沟通，利用和开发对企业有用的数据、信息和知识资源的是信息中心的()

FR．和MTBF的关系是()