简述高层管理者的支持作用的主要表现。

简述高层管理者在系统实施过程中的支持作用。

黑盒测试

软件程序的效率

简述系统切换阶段的管理工作。

简述系统测试的原则。

白盒测试

负载测试

简述系统切换的方式及其优缺点。

验收测试