在组织沟通中，从沟通信息的方向上看，可将其分为()

个人属于该群体的成员，并以本群体的规范作为自己活动的准则的群体被称为()

认为组织管理不只是和组织本身有关，而且涉及组织和环境之间的关系，组织的管理者应根据不同的环境和具体情况，灵活地决定组织的决策方式、领导方式和行动方式的是()

被某一群体成员用来作为某种参照对象并试图效法的群体称为()

人们为了达到特定目标而有计划地建立起来的具有比较严密的结构的制度化的群体，这指的是()

霍桑实验的进行产生了()

个人社会活动领域拓展和活动能力增强的标志是()

在缺乏确定的组织程序和制度规范的条件下，很大程度上自发形成的，由许多个体参加的非制度化的行为是()

在组织过程中，组织成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程是()

对正在实际进行操作的组织成员的行为进行指导和监控，使组织成员的行为始终朝向组织的目标，这种活动被称为()