简述人际沟通的类型。

简述群体对个体行为的影响。

怎样防止群体思维带来的不良影响?

简述影响服从的因素及原因。

简述群体的主要功能。

人际吸引的主要条件有哪些?它们之间有些什么关系?

什么是社会助长和社会惰化，它们的主要原因有哪些?

简述人际交往的自我肯定需要。

解读通过人际关系测量后获得的人际关系图，说明X、Y、Z、O在群体中的位置。

分析比较舒茨的人际需要的三维理论和霍曼斯的社会交换理论的异同。